尽管活动结束了,志愿者们并没有停止。

在上周六的大江志愿者团队活动中,许多市民来到现场登记家里没有地方修理的家具。

从3月18日起,福海国际家具博览中心的志愿者开始为这些“居家孤儿”提供现场服务。

桌椅摇晃并用角铁加固。床头柜打不开。再次更换插槽。

这些困扰我们多年的小家具问题已经由维修大师们一个接一个地解决了。

志愿者团队活动的第二天,商店的维护人员开始联系注册市民,提供免费的现场服务。

张先生生活在数亿栋房屋的社区里,桌椅的使用寿命很长,其中一半都有不同程度的晃动。

修理工来到门口后,他仔细检查了这些“有问题的”桌椅,“对症下药”,很快桌椅就完好无损了。

在襄垣居民区,杨先生的餐桌因坚果开裂而无法更换。修理工首先用胶水加固它,然后用角铁固定它。

“修好后,我还特意用力摇了摇,别摇了,比以前更强了。

“由于活动当天下雨,许多计划登记的公民无法前往现场,也很担心。

昨天,住在延河区东区的何先生说,他的许多椅子都在剧烈摇晃,但他找不到人来修理。

“我已经70多岁了,如果有一天我坐得不好,恐怕会有麻烦。

活动时间还没过去吗?我能请我的主人来帮我吗?”何先生告诉记者。

据福海国际家具博览中心客户服务部负责人介绍,该店家具维修大师将逐一联系注册市民,并提供现场服务。

如果你遇到需要油漆和皮肤修复的家具,他们会联系专业大师进行修复。

所有劳务都是免费的,消费者只需承担材料维护的费用。

“今天早上,修理工刚刚联系了一位市民,并在几天后去她家帮忙拆除衣柜。

“负责人说,到本月底,只要市民有需要修理的家具,他们就可以在商场登记。

对于这次“家具保姆”服务活动,许多市民都给予了肯定。

“虽然这些都是小问题,但对那些住在家里的人来说,解决它们真的不容易。

多亏了维修大师,服务非常细致,水平也非常高。我希望我将来能做更多的实际活动。

”市民张告诉记者。

记者了解到,作为一家立足江城十多年的企业,福海国际家具展览中心始终站在消费者的角度,不仅规定了首问责任、押金退款、客户回访、质量控制、高价退款、免费送货安装等“六项承诺”,而且只要客户需求合理,还要求店铺按照“六项承诺”处理消费者纠纷,甚至要求家具尽可能超过保质期。

正是因为这种诚实的服务,商场很少与顾客发生冲突,投诉率多年来一直为零。

为此,福海国际家具博览中心连续两年被省消费者协会授予“诚信单位”称号,并多次获得全国18个省市的“家具品牌放心店”和“诚信企业”称号。

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