不要拿“生活热线”开玩笑

紧急电话是在紧急情况下的求助电话。它被称为急救病人的“生活热线”。

然而,在我市120急救中心,“生活热线”遭到多次恶意骚扰,令人发指。急救中心的调度员经常接到各种骚扰电话,影响那些真正需要急救的人。

“生活热线”经常遇到骚扰“是120吗?我被车撞了,过来救我……”电话的另一端,还有学生上课时玩耍的声音。一个年轻的男性声音呼救。

根据经验,调度员120确定这是一个骚扰电话,并要求孩子给周围的人打电话。

“呵呵,我是开玩笑的。

”男孩立即挂了电话,调度员无奈地叹了口气。

这已经不是第一次在120急救中心上演这样的场景了。

记者了解到,自今年1月1日以来,120急救中心共接到约34700个电话,恶意骚扰电话高达“打骚扰电话的人大多是中青年男性和小学生”

节假日和深夜,骚扰电话会更多。

”调度员张杰告诉记者,骚扰电话的内容五花八门,有些人试图打电话,有些人打电话是为了交朋友,有些人是为了找人聊天,或者纯粹是为了发泄。

由于接听120热线的大多数调度员都是年轻女性,对方也会在电话中“耍流氓”,甚至使用各种脏话调戏和辱骂调度员。

面对这种骚扰,调度人员大多束手无策。有时他们显然熟悉这些数字,但他们仍然按中心的明确规定按下答案键,不敢掉以轻心。

除了恶意骚扰电话之外,让工作人员生气的是,有些人不知道目的是什么,拨打120来编一个悲伤的故事,并能使故事合乎逻辑和恰当。这种呼叫经常愚弄120辆救护车免费出行,严重影响院前急救工作的正常开展。

120紧急电话是普通大众的“生活热线”,它将简单的执法定义为困难的。

然而,我市120急救中心的救护车和救援人员数量有限。

如果急救报告有误,不仅会浪费大量的人力和物力,而且很容易影响到真正需要急救的人。

与此同时,紧急电话线路也受到限制。如果他们被大量骚扰电话挤满,真正需要帮助的公民就不能打电话进来,从而耽误了宝贵的拯救生命的时间。

「在接到多次骚扰电话后,我们亦与警方联络。

120急救中心信息调度培训科科长侯杰(Hou Jie)表示,警方也认为这种行为确实是扰乱公共秩序的行为,根据《治安管理处罚法》,罚款或拘留等行政处罚可以视情况而定。

然而,这些骚扰电话往往使用已经被拦截的手机卡或公用电话,给公安机关的侦查和执法带来很大困难。

一方面,急救中心也采取了相关措施来保护“生命热线”,另一方面,它需要得到每个人的尊重。

侯杰说,为了减少甚至消除这种骚扰,公民需要提高自身素质,不要拿“生活热线”开玩笑。

发表评论