关于专柜专卖店的几点思考

关于专卖店和专卖店的一些想法关于专卖店和专卖店的一些想法,考虑到售前、售中和售后,我们应该如何对待我?销售前,销售前的关键在于销售人员的准备。1.销售人员的招聘(招聘新销售人员时的注意事项)1。通过面试或初步考试的人数必须是5人 2)给予实习生在两种方法之间进行选择的权利,以避免留下消极的工作和消极的心态。 3)新员工实习期间的工资承诺可以简单回答“基本工资”,以增加他们的更高目标和期望,减少失望的期望。 4)对一开始感觉良好的受访者期望过高,好的销售人员通常是平凡的,一开始不为人知。 5)了解他们工作的动机和目的 2、销售人员的培训1)制定更高的标准,增强学习欲望2)严格的考试是最好的培训方案3)不要简单地认为整体能力是取代一切,只有掌握每一项简单的工作技能,才能使整体综合能力迅速提高4)所有销售人员和商场(柜)主管永远不会前进或后退,对老员工的评估和培训比新员工更重要。 3、销售人员的沟通1)不要让销售人员觉得你做的每件事都是理所当然的,但是有些事应该被认为是理所当然的,不应该去做,而你这样做是因为整体利益或销售人员的利益2)严格的管理并不意味着放弃人性管理,自我意识的服从是严格管理的目的3)以讨论的口吻讨论工作问题并不意味着讨论关于公司的原则问题4)记住只有对公司负责的经理对销售人员负责。 所谓对销售人员的责任是自欺欺人的,不对公司负责。5)朋友和同事之间最大的区别是朋友是24小时,同事只有8小时,24小时的业务量总是超过8小时。2)销售前的前提是消费者1、顾客不一定是消费者1)富裕顾客拒绝的原因是A级不够高,B型不够好,C品牌不够响亮(让他们买2套。因为它比其他卡更具成本效益)2)普通顾客拒绝的原因是A不理解这个品牌,B担心C的多种选择(增加理解、缓解担忧、引导选择)3)没有钱的顾客拒绝的原则是A价格太高,B孩子长得太快,以及C其他(送礼时有品牌)。唯一合理的价格是选择我们。消费者必须是顾客1)没有人流的柜台不可用2)人流的大小不是决定销售量的唯一因素3)抓住每个顾客是为了增加消费机会4)消费者必须在顾客中间3)销售前的关键点是定期放置产品1)和陈列1)。有利的库存管理和计数2)提高彼此相邻的服装组的展示速度3)系列展示有利于多样性2)折叠1)折叠的质量反映了商店的整体形象2)折叠的目的是让更多的人成为顾客3)只有高端商店的折叠才是最整洁和完美的。我们是高档商店,所以我们的折叠自然是完美的。4)如果仔细折叠一件需要30秒并且可以维持3天,那么不要选择只需要10秒但是只能维持1天的折叠,因为一天需要30秒完成,10秒需要3.5个半日完成3,填充模型1)根据季节和程序重新排列模型。增加季节性特征有利于满足顾客的心理平衡点(平衡点是:1)急需的2是他们想购买的3个其他东西);2)模型是客户关注的第一个目标;3)高低真人t帧的混合搭配有利于增强销售中的立体感和真实感;1)销售人员;1)个人销售技能;1)勤奋:勤奋:介绍产品的勤奋,让顾客试穿的勤奋,以及解决销售混乱局面的勤奋;2)快速:快速接待顾客;快速生产客户所需的产品,快速完成交易3)恶意:敢于为交易提供便利,敢于引入匹配,敢于面对二次交易2、 团队合作1)混乱的店面场景1)优势巨大的客流b吸引好奇的客流c比较心理决定了交易的单一化2)劣势一个真正的消费者找不到b容易丢失衣服c交易的单一化和单一化的概率是一样的2)店面混乱的重要原因1)店员a之间的合作不协调不到位,不能注意整个店面b不能自己销售或利用他人推销c不能增强整个销售过程的默契; 2)销售人员的销售技能不成熟;训练是不够的;b实际销售时间很少;3)销售人员对销售不感兴趣;对公司的失望(他们可以在不改变指导方针的情况下被解雇);个人事务的影响;3)互相学习,互相沟通,无限期地互相沟通,协调心态,默契第一和第二,销售中的顾客;1)流浪类型:并非没有购买能力。只是暂时没有购买的动机或目的。这是下一个业务的客户来源,也是确保客户长期来源的唯一因素。因此,最好让这样的人立即购买。如果他们不买,他们还必须小心介绍,耐心服务,真诚地感受,用心地让他们知道。 2.购买类型。如果你没有购买的动机和能力,你必须选择我们的产品。只有当你让他觉得你选择我们是对的,你才会有下一次拜访。 正如:顾客赚钱不难,最难的是让顾客开心!3.无聊、粗心购买是为了展示你的专业精神、智慧和才华。你不必太在意。你可以用你的心说服有理智和影响力的人。你不能有直接的冲突。你可以顺其自然,缩小距离,影响和灌输新思想。他已经成为我们最好的“推广人员”。售后服务、商品交换和退货都不是坏事。这表明存在问题。如果发现问题,下次你可以避免类似的事情。 处理方法:1 .个人处理:根据个人处理程序,记录客户信息并向主管汇报。借用权力进行处理:1 .利用商店处理不合理的顾客;2.利用上级来处理:在个人无力处理-—结束-—立面转移的前提下,免费找到立面,收集更多立面信息!!!周转门面网络成立于2010年。总部设在湖南省长沙市的国家外立面信息第一网络在过去的六年里与你们一起成长。它是针对商家和商场的多渠道三维促销,提供在线广告发布、离线推荐等一站式服务。数百名一线门面专员首先发布了宝贵的行业信息,让我们与营业额门面网络一起成长!微信号:转门棉这篇文章来自编辑部()!负责任的编辑:

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